Complaints about Vodafone

aangezien het feedback formulier op de website niet werkt, en het email adres [email protected] heb ik inmiddels ook een brief gestuurd naar de klantenservice van Vodafone (waarvan het adres zeer omslachtig te achterhalen is) eerder heb ik aangegeven dat de drie... Read more

Op 30 september jl. heb ik mijn Blackberry Bold 9900 bij de Vodafone winkel in Beverwijk gebracht. De reden dat ik mijn Blackberry had gebracht is als volgt: Ik had mijn Blackberry bold 9900 aan mijn computer aangesloten omdat deze erg langzaam... Read more

Vorig jaar een 2-jarig abonnement afgesloten, nl. Iphone vaak. Volgens de voorwaarden heb ik het recht om na 6 maanden naar een (1 stap) lager abonnement over te stappen, waarbij de aansluitkosten 20 euro bedragen. Hierover de klantenservice gebeld, waarvoor... Read more

Onlangs ben ik na een 2-jarig (duur) abonnement overgestapt naar een ander provider. Geheel volgens procedure is het abonnement op tijd opgezegd en alles is goed en tot nu toe zonder problemen verlopen. Tot mijn grote verbazing krijg ik van Vodafone... Read more

Mijn klacht is dat ik bij mij thuis geen bereik heb zowel bellen als internet,na meerdere keren contact met vodafone is er nog geen oplossing,ze beloven wel van alles maar daarna hoor je niets meer,mijn zoon en dochter ook vodafone... Read more

Wij hebben een mobiel toestel besteld via de website omdat deze op voorraad zou zijn maar, na korte tijd kwam het bericht dat hij niet op voorraad was. Dus wij gelijk gebeld en laten annuleren,mooi dachten we dat is geregeld... Read more

Is mijn probleem nog steeds niet opgelost!! Goedenavond, 2 maanden geleden heb ik bij jullie mijn abbonement verlengd. Tijdens deze telefonische verlenging, gaf ik aan uw collega aan dat ik graag een iPhone 5 wou hebben maar ik twijfelde nog. Hierna... Read more

Ik wil mij abonnement naar beneden bijstellen omdat ik betaal voor diensten die ik niet afneem. Dat biedt Vodafone ook aan. In de voorwaarden van mijn abonnement staat dat deze wijziging mij 20,34 euro kost. Omdat het abonnement echter niet meer bestaat, kan... Read more

Ik wil mijn abonnement opzeggen ivm emigratie. Mijn contract is officieel per 9 oktober 2013 verlopen. Op 19 september heb ik vanuit het buitenland de klantenservice gebeld op mijn contract op te zeggen. Het volgende was afgesproken: mijn abonnement zou... Read more

Ik val regelmatig weg, midden in de stad, op de provinciale weg, op de snelweg, op werk, in de winkel. Echt overal, en de oplossing die ik aangedragen krijg van de klantenservice is 3G uit te zetten. Een andere medewerker... Read more