ik ben al meer dan 10 jaar bij Vodafoon en ben poosje geleden (± 8 weken ) telefonisch benaderd door Vodafone om mijn abonnement te verlengen, daarbij zou ik een nieuw toestel krijgen, tot op heden nog geen toestel geleverd... Read more
Ik en mijn Vodafone reseller zijn inmiddels al 2 maanden bezig om mijn netwerkklacht in behandeling te laten nemen. Eerst worden tickets intern afgewezen doordat ze door onervaren medewerkers onder verkeerde categorieën worden vermeld.
Het is heel frustrerend dat een bedrijf... Read more
Het is frustrerend om na x telefoontjes en diverse chats met klantenservice Vodafone,dat een slechte dekking in grensgebied gezien wordt als een verantwoordelijkheid voor de klant(deze moet alvorens contract afgesloten wordt) gecheckt worden .Het checken van de dekkingskaart levert echter... Read more
lees de brief en gaarne reactie Read more
Te veel kosten gemaakt tussen dd.01.03.2013/30-03-2013.
Mijn kenmerk:BI/PK/330871080
Toestel: Samsung GT-S6500D.
Zie brief gestuurd:3 mei 2013.
Betalingsregeling getroffen,omdat volgens Vodafone de duur van gesprekken hadden plaatsgevonden,ik trek aan het kortse eind.
Graag wederom de zaak openen,heb nu een simcard van Ortel. Read more
Hallo, ik heb een blackberry Blox en er wordt elke maand 12,50 van mijn beltegoed afgehaald. Nou heb ik al 3 weken problemen met mijn internet en nu me internet en ping enz het weer doet wordt er opeens 1... Read more
graag wil ik de incasso opzeggen met ingang van heden.daar ik het nummer waar die voor afgesloten was niet meer gebruik.
dht T Jansen Read more
Vodafone kwam bij mij aan de deur voor glasvezel,
Ik vertelde dat ik geen zin had om met allemaal kabels in huis te zitten,
Ze zei toen nee mw. alles is draadloos! U heeft geen last van kabels, en als u op... Read more
Bij mij zouden twee facturen worden aangepast maar tot op heden nog niet gebeurt en dreigen nu met afsluiting. Ik had ze in de eerste instantie netjes betaald maar ik heb ze gestorneerd om dat zij geen aanpassing hebben gedaan... Read more
Pas 3 nieuwe vodafone abonementen afgesloten, en de dekking is gewoon slecht.Weinig of geen ontvangst. Read more