Complaints about Vodafone

Omschrijving klachtDe laatste faktuur wordt zonder overleg op papier verstuurd en kost 2,50 euro?Gewenste oplossingGeen kosten en mijn Vodafone iets langer beschikbaar laten voor de klant.Alles wordt nu prompt op de opzegdatum afgesloten alleen de kosten van het abonnement lopen... Read more

Omschrijving klacht8 februari heeft mijn man een abonnement aangevraagt via de mail. Het was een voordeel aanbieding met medewerking van de ANBW. Dag daarna krijgen we een mailtje terug, toestel wat hij had uitgezocht, was niet leverbaar. Hij heeft het nummer... Read more

Omschrijving klachtIk wacht nu al een aantal weken op mijn bestelling. Elke keer als ik weer even op mijn mobiel kijk, krijg ik weer een smsje van Vodafone dat er wat mis en ze terug moet bellen. Als ik... Read more

Omschrijving klachtIk Heb in november mijn abonnement laten verlengen en zou een nieuwe Nokia toestel ontvangen. Tot op heden niet ontvangen. Als ik bel naar Vodafone word ik van de ene naar de andere medewerker doorverbonden met de mededeling dat... Read more

Omschrijving klachtIk heb bij afsluiten van abonnement een zorgeloos sms blox erbij gepakt. Omdat er veel gebruik wordt gemaakt van sms-en. Nu bekeek ik eind Februari 2010,de rekening online,bleek dat op dit nummer buiten het tegoed een bedrag van 157 euro was... Read more

Omschrijving klachtNiet op tijd ontvangen van telefoon en niet op kunnen zeggen van abbonement.Klanteservice onbereikbaar zeker wel 3 uur wachten en dan wordt je steeds doorverbonden of je krijgt weer een ander nummer opgegeven.Gewenste oplossingGewoon op dondere met dit abbonement... Read more

Omschrijving klachtNa twee weken bedenken wat voor toestel ik na het verlengen van m'n abonnement wil, krijg ik een mooie aanbieding. Er wordt mij een toestel aangeboden (SE Satio) met een korting van 150 euro op de winkelprijs. Ik ontvang een... Read more

Omschrijving klachtIk wacht al 5 weken op de afhandeling van mijn bestelling en wil er nu vanaf aangezien er met geen mogelijkheid iemand van de klantenservice bereikbaar is. Als je echter belt met de afdeling verkoop krijg je binnen 30... Read more

Omschrijving klachtOmdat ik elke maand 10 tot 20 euro over me abonnement ben met diverse reden zoals; tegoed opvragen via 1200 'momenteel niet beschikbaar' of bijgewerkt tot andere datums. De website doet het niet of reageert enorm traag of me... Read more

Omschrijving klachtIngegaan op aanbod Avro voor 2-jarig abonnement bij Vodafone. na ontvangst pakket bleek er geen Simkaart bij te zitten. Gebeld naar klantenservice. De medewerkster merkte op dat er iets was fout gegaan en stelde voor dat ik maar naar... Read more