Complaint: 1

user-206454 on 20 October 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mn i ternet en bellen op mn mobiel werken voor geen meter na een paar keer nieuwe sim en toestel na laten kijken en opnieuw contact met vodafone zegt die jongen ja dat is niet zo vreemd je hebt maar 32mb snelheid ofzo iets heb er geen verstand van ddeze telefoon zou mn computer moeten zijn maar heb er niets aan moet wifi van burman gebruiken en naar buiten op straat bellen resultaat nog gestoter en echo help in de Vodafone winkel zei die jongen nee ik kan daar nixs aan doen je bent zeker de60ste die dit probleem heeft nou lekker dan help me alstublieft zit nu met 2gb betaalen en2gb gratis maar heb er echt nixs aan mvg marcel reemers

Desired solution:

Overstappen naar nieuwe provider .of zoveel minder betalen maar dan nog heb je het zelfde probleem ben zeer teleurgesteld in vodafone dat je dit allemaal moet doen dit is een zware last mvg marcelreemers

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin meer informatie.

All complaints of