Complaint: aanvraag multisim

user-192166 on 07 August 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

goeie dag
mijn klacht is ook ik heb nieuwe red abonnement aan geschaft
en leuke aanbieding via sms ik multisim kon aanvragen dus ik bellen via klantenservice nou zou binnen enkele dagen geregeld zijn .na ongeveer 100 telefoontjes hebben gepleegt. ja hij is onderweg ik geduldig wachten na week toch maar weer eens bellen nu was het we hebben foutje gemaakt word opnieuw aanvraag gedaan maar weer wachten maar weer bellen we kijken even wat aan de hand is en elke keer maar smoes 1000 keer beloftes en uit eindelijk niks en ik zeg ze moeten zeker uit buitenland komen als geintje en ze zeggen ja dat klopt daar is hoofd kantoor maar u word terug gebeld

Desired solution:

dat ik me multisim op gestuurd krijg zit nu al 2 maanden te wachten en weet nu uiteindelijk nog niks

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste ysbeer, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Uit onze gegevens blijkt dat je inmiddels een MultiSim hebt ontvangen en dat deze in gebruik is. Met vriendelijke groet, Marianne Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht reeds opgelost. Reactie verstuurd.

All complaints of