My complaint:

Vraag via mail faceboek , klantenservice om de juiste unlock code voor mijn toestel, wordt niet serieus genomen. Mails worden niet beantwoord. Ze verzinnen bij de klantenservice allerlei antwoorden. Als met al een zeer slechte service

Desired solution:

Als ik serieus wordt genomen en een fatsoenlijk antwoord krijg en niet de klanten aan het lijntje houden