Complaint: abonnement mobiele telefoon

user-7602 on 08 February 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

hetsterterspakket heb ik geweigerd en toch ben ik als abonnement ingeschreven.
in werkelijkheid kan ik dus geen gebruikmaken van vodafoon,omdat ik niets van hun heb om mee te bellen

Gewenste oplossing

het onmiddelijke stopzetten van de drijgbrieven en hun fictieve abonnement.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of