Complaint: Afsluiten mobiele nummer

user-6175 on 18 January 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Vodafone is in mijn geval zeer snel overgegaan tot het afsluiten van mijn mobiele nr na het niet tijdig betalen van de nota. Nota is inmiddels ageruime tijd betaald, toch heeft Vodafone incassoburo ingeschakeld die er mafia-achtige praktijken op na houdt. Zeer onaangenaam. Klantenservice reageert niet.

Gewenste oplossing

Dat mobiele nummer weer wordt aangesloten en incassoburo wordt teruggefloten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of