My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn betalingen gaan altijd per automatische incasso, nog nooit geen problemen gehad.
Krijg afgelopen vrijdag (16-4-2010) een sms, dat ik moet betalen voor 18-4 omdat anders mijn telefoon wordt geblokkeerd!!!!
Ik bel de klantenservice, want ik wist van niks, geen brief of sms of wat dan ook ontvangen van vodafone dat mijn betaling niet gelukt was!!!!
Krijg ik te horen dat ik dan per spoed betaling moet gaan betalen en wel meteen, op dat moment zit ik opmijn werk… dus vertel ze dat dit dus niet per direct kan, maar pas om 18.00 uur diezelfde avond, krijg ik doodleuk te horen, dat ik dan pech heb en mijn telefoon dan waarschijnlijk wel gewoon gelbokkeerd wordt!! wat een service!!!!!

Gewenste oplossing

DAt mijn telefoon niet wordt geblokkeerd en ik geen deblokkeerkosten hoef te gaan betalen!!!