Complaint: Betaling inruil deal Vodafone blijft uit.

user-206431 on 14 November 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

iPhone 4s opgestuurd naar Vodafone inruildeals. Volgens site wordt binnen 2 weken betaald. Nu ruim 4 weken in het bezit van Vodafone. Inmiddels 8x gebeld en mails gestuurd. Ze beloven terug te bellen, maar laten niets van zich horen. Ze geven alleen dat ze het met de financiële afdeling opnemen. Ik zie overigens meer van deze klachten mbt Vodafone inruildeals.

Desired solution:

Betaling van het afgesproken bedrag op zeer korte termijn.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant op 14-11-2013 via e-mail benaderd voor meer inhoudelijke informatie.

All complaints of