Complaint: dekking zakelijk netwerk vodafoon afgrijselijk slecht

user-199683 on 21 September 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via mijn werkgever, thuiswerkplek, maak ik gebruik van het netwerk van vodafoon, een UMTS verbinding, 3G.
Overdag is deze verbinding onvoorstelbaar afgrijselijk slecht, tegen de avond kan ik pas eea uitvoeren omdat dan de meeste bedrijven gesloten zijn en dan geen gebruik meer maken van dit onvoorstelbare afgrijselijk slechte netwerk.

Desired solution:

Dat ik gewoon op het netwerk kom om mijn werkzaamheden te kunnen uitvoeren!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

user-199683

Responded on 01 October 2013 at 10:52

En zo is de cirkel weer rond.....
Is dit de manier om met klachten van klanten om te gaan?

Message from

12 years ago - Beste UWV12, Bedankt voor het melden van je klacht via klacht.nl. Helaas kan ik je klacht via deze weg niet in behandeling nemen. In verband met speciale afspraken die er zijn gemaakt tussen je werkgever en Vodafone, wil ik je verzoeken om je klacht kenbaar te maken bij de contactpersoon binnen het bedrijf. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

verzocht om klacht in te dienen via contactpersoon

All complaints of