My complaint:

2 nieuwe toestellen gehaald te weten iPhone 5 s en samsung s4. Bij thuiskomst gelijk gekeken naar de verbinding maar helemaal geen 3 g. Vodafone winkel gebeld en die deden een setup van de simkaart ?? Nog steeds geen resultaat. Dus terug naar de winkel en om uitleg gevraagd. In de winkel wel op beide toestellen 3G. Verkoper adviseerde ons een femtocel . Deze kost 90 euro maar vodafone zou deze soms ook gratis verschaffen aan mensen met verbindingsproblemen. Dus vodafone maar gebeld en de juffrouw zei, nee mijnheer wij geven geen garantie op dekking binnenshuis dus u moet de femtocel zelf aanschaffen. Kosten 90 euro. Te gek voor woorden, stel je voor dat UPC dit ook zou doen dan stond half Nederland vol met schotels en antennes. Ben hier nog niet klaar mee en ga via de media het een en ander delen en opzoeken

Desired solution:

3G verbinding waar ik voor betaal of een femtocel op kosten van vodafone