user-173154 on 14 September 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Vodafone suggereert bij uw site dat mijn klacht is opgelost.
Dat is beslist niet waar!! Reactie Vodafone is dat ze bij ons in de regio geen 3G hebben en tja. daar menen zij niets aan te hoeven doen.
Ik weet niet wie mijn klacht op opgelost heeft gezet maar ik beslist niet. Probleem is niet opgelost en zal ook niet opgelost worden. Ik betaal dus voor en abonnement wat ik niet kan gebruiken.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
12 years ago - Beste Mamx, Bedankt voor je reactie. Ik heb je gegevens nagekeken en zie dat je klacht uitvoerig is behandeld. Ik kan je helaas geen andere oplossing bieden. Je kunt er van op aan dat wij alles in het werk stellen om een optimale dienstverlening voor je te verzorgen. Wij realiseren ons dat dit niet de beoogde oplossing is maar hopen dat je je in ons standpunt kunt vinden. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafoen, medewerker klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klacht is behandeld
