My complaint:

Ik heb al een aantal klachten neergelegd bij vodafone omdat ik binnen in huis niet meer kan bellen en gebeld worden en smsen. Als ik wil bellen moet ik midden straat gaan staan. Wat zo apart is dat ik eerst prepaid had en nergens geen problemen ik sluit een abonnement af en kan ineens niet meer bellen. Er word gezegd dat er vanaf 11 oktober een mast stuk is in sluiskil maar mijn problemen zijn al lang voordat de mast kapot ging.

Desired solution:

Ik wil dat ik bereikbaar in huis ben.ik wil ook een tegemoetkoming hebben voor de tijd dat ik niet bereikbaar ben. Als dit niet lukt dan abonnement opzeggen zonder dat daar kosten aan worden verbonden want ze komen niet na wat ze zeggen