Complaint: geen klant, wel geld afgeschreven

user-11170 on 19 April 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Al maanden wordt geld afgeschreven van mijn rekening, terwijl ik nooit een machtiging heb afgegeven en geen klant ben bij Vodafone, ik heb niet eens een mobieltje. Zonder mobiel telefoonnummer kun je echter geen klachten kwijt, niet op de website en ook niet telefonisch. Op de website is geen postadres te vinden. Hoe krijg ik mijn geld terug

Gewenste oplossing

Simpel: geld terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of