Complaint: Geen mobiel bereik

user-210628 on 09 November 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is dat ik bij mij thuis geen bereik heb zowel bellen als internet,na meerdere keren contact met vodafone is er nog geen oplossing,ze beloven wel van alles maar daarna hoor je niets meer,mijn zoon en dochter ook vodafone klanten hebben als ze hier thuis ook geen bereik.

Desired solution:

Als vodafone niet met een oplossing kan komen,zou ik graag het contract willen ontbinden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste Visser158, Bedankt voor het aangeven van je klacht via klacht.nl. Ik wil je verzoeken om je klacht in te dienen via onderstaande link. Je klacht wordt dan binnen 10 werkdagen in behandeling genomen door de verantwoordelijke afdeling. https://www.vodafone.nl/feedback/ Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

user-210628

Responded on 05 December 2013 at 20:07

Er is nog niets opgelost,ik kreeg bericht dat ik de klacht opnieuw moest melden,nu gaan ze weer kijken wat ze kunnen doen.

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Link doorgegeven om klacht in te dienen

All complaints of