Complaint: klacht

user-191198 on 01 August 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 02 05 2012 hebben wij een contrakt getekent we hebben van vodafone 14 maanden niets gehoort en niets ontvangen nu is er 147 euro af gehouden en we zijn niet aangesloten bij vodafone ook zal er eerst iemant langst komen voor alle andere tv s aan te sluiten is niet geweest

Desired solution:

ik zal het graag opzeggen want na 14 maanden is mijn vertrouwen in vodafone er niet meerik zou graag zo snel mogelijk mijn geld 147 euro terug willen hebben wat niet aangesloten is hoef men niet te betalen bij voorbaat dank

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Via Klacht.nl heb ik je klacht over Vodafone Thuis doorgenomen. Ik vind het vervelend om te lezen dat je ontevreden bent. De medewerkers van Vodafone Thuis zijn gespecialiseerd in deze dienst. Ik adviseer je om gebruik te maken van onderstaande contactgegevens: Telefoonnummer 0900-7171000 (€ 0,10 p/m) Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag: 9:00 - 21:00 uur, zaterdag: 10:00 - 17:00 uur. E-mailadres: [email protected] Met vriendelijke groet, Regina Medewerker schriftelijke klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant dvw naar Vodafone Thuis

All complaints of