My complaint:

Omschrijving klacht

Het bedijf
Vodafone
Privé

De klacht
Betreft: Klacht in verband met opzeggen
Op 07-11-2009 stuur een ik schriftelijkebrief naar vodafone, na rekening van 04 nov 2009 te hebben gezien. had ik besloten om te stoppen bij vodafone dus schreef ik volgende brief: Hierbij stop ik per direct met diensten van vodafone, met handtekening en mij naam/klantnummer en datum 07-11-2009.

daarna word. op maandag 01-12-2009 weer 170 euro van mij bankrekening afgehaald
ik heb gelijk opdracht gegeven aan de bank om geld terug te storten.

daarna heb ik nog een keer een brief gestuurd van dat ik nog maals mij abonnement
af wilt zeggen en snap niet waarom ik op eens zo een hoge kosten krijg? Ik ben langs vodafone winkel geweest in nijmegen, de medewerkers daar belde voor mij een nummer dat was ook niet de oplossing.

op 05-12-2009 word weer een brief naar vodafone gestuurd te: Vodafone Libertel B.V.
x.

In deze brief stond volgende, Ik weet niet wat precies aan de hand is bij jullie maar na 2 keer schriftelijk bericht te hebben gestuurd om mijn abonnement op te zeggen, krijg ik geen reactie terug, onder tussen loopt abonnement door en de kosten worden abnormaal hoog, waar gaat dit heen? ik ben geen rijk iemand waar geld op de rug groeeit. Graag een feedback terug of stop met onzin bedragen van mij bankrekening af te schrijven.

ik gebruikde abonnement al sinds 07-11-2009 bijna niet meer, omdat ik mijn abonnement
had afgezegd. Nu zijn de kosten onderhand al 804.27 euro.

Gewenste oplossing

Er is nog steeds geen oplossing ze willen me voor de rechter slepen en ik heb gewoon gezegt doe maar. Maar ik weet dat ik bij de rechter gewoon verlies vodafone kan dit ook winnen omdat ze alles kunnen bewijzen. En ik kan het ook bewijzen alleen deze zijn niet geldig :s

Ik geef deze bedrijf 0 cijfer de service is 0.0.00 slat nergens op 804.27 euro ze zijn gek geworden.