My complaint:

zwaar ontevreden over de diensten van vodafone.
ik betaal elke maand rond de 200 euro aan mijn abbonement.
daar zit alles bij toestelverzekering voor schade enz.
3 weken geleden is mijn toestel kapot gegaan.moet je een dienst bellen ene dnynafix kost 45 cent per min!ik heb in totaal denk ik 40 min zitten bellen.paar keer zomaar de verbinding verbroken enz..nou goed na 3 weken eindelijk mijn toestel terug.is hij nog steeds kapot.werkelijk waar niks aan gedaan.dus weer bellen 50 cent per min!!!
en dat terwijl ik de dienst bij vodafone afsluit en vodafone betaal voor mijn verzekeringen.vodafone weet nergens wat van af wat ik moet de dienst bellen.
was altijd positief over vodafone maar zal nu ten alle tijden vodafone afraden!!

Desired solution:

een passende oplossing en wil graag gebeld worden door vodafone!