My complaint:

Eind oktober heb ik met nummerbehoud van KPN naar Vodafone een abbonnement met toestel aangevraagd via de Vodafone site.
We zijn nu anderhalve maand en veel hoofdpijn verder! En nog geen telefoon!
Zoals ik van meer mensen hoor en ook bij mij, is de koppeling met nummerbehoud niet mogelijk! Door een systeemfout bij Vodafone! Ik heb al betaald voor toestel maar van Vodafone hoor ik niks! Als ik bel wordt je van kastje naar muur gestuurd!!!
Service is superslecht! Iedereen zegt iets anders! Klachtenmail gestuurd en nog niks gehoord!.. Ze hebben nog 3 dagen om daarop te reageren. Ze zeggen binnen tien dagen met een oplossing te komen!… MENSEN WEES VERSTANDIG EN BETAAL IEST MEER VOOR JE ABONNEMENT EN BLIJF OF GA NAAR KPN! VODAFONE WIL GEEN NIEUWE KLANTEN!

Desired solution:

Nader overeen te komen