Complaint: Levering toestel

user-9658 on 18 March 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb 4 februari mijn contract verlengd. Hierbij zou ik een nieuwe telefoon opgestuurd krijgen. Dit is echter nooit gebeurd. Na 7 keer gebeld te hebben met Vodafone hebben kunnen ze mij nog steeds geen goede antwoorden geven.

Gewenste oplossing

Directe beeindiging van mijn contract (zou eigenlijk tot eind mei duren)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of