My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb de HTC Desire op 3 mei besteld, levertijd 10 tot 15 werkdagen. Vorige week gebeld, de medewerker zei dat de telefoon al verstuurd en onderweg was. Na een aantal dagen veel thuis wachten vandaag maar weer gebeld, en wat blijkt? Het toestel is niet onderweg, maar komt zelfs pas 8 juni binnen! Schandalig, als ik dat eerder geweten had, had ik niet bij Vodafone verlengd. De medewerker raadde mij aan om, als ik het toestel binnen heb, dit te melden bij Vodafone om een deel van de abbokosten terug te krijgen. Ik betaal nu namelijk voor internet wat ik niet kan gebruiken! Maar ik wil gewoon nu die telefoon, ben zwaar teleurgesteld, al dat wachten en verheugen voor niets!

Gewenste oplossing

Deze week nog mijn beloofde HTC Desire!