Complaint: Niet uitleveren bestelde producten

user-207822 on 03 December 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 23 september een iphone met abonnement besteld. Uiterlijke levering binnen 3-5 werkdagen. Nog steeds niet geleverd(op moment van schrijven is het 25 oktober). Al twee weken aan het bellen met vodafone. Steeds ander excuus, steeds iemand anders die de schuld krijgt. Laatste stand van zaken binnen vijf dagen zou, als alles goed gaat, de telefoon uitgeleverd worden.

Desired solution:

Uiterlijk 28 oktober in bezit zijn van telefoon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste Rvaan, Bedankt voor het melden van je klacht. Ik heb je gegevens gecontroleerd en zie dat je je toestel inmiddels hebt ontvangen. Veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant heeft toestel inmiddels ontvangen.

All complaints of