My complaint:

Vodafone had belooft binnen 10 werkdagen contact op te zullen nemen.
Klacht is ingediend op 30- 09- 13 en nu is het 18-11-13.
Vodafone heeft wel de brutaliteit om te melden op deze site dat de klacht is opgelost en de smilie veranderd naar geel.
Daar is dus wel tijd voor maar een betalende klant even terug te bellen en netjes een afspraak nakomen zit er niet in. Jammer.
Het vervelende is na het plaatsen van deze klacht dan krijg je weer een geautomatiseerde mail terug met het zelfde antwoord.
Vodafone, neem je klanten serieus en kom je afspraak na!!!!!!!

Desired solution:

?