Complaint: ongevraagde berichten

user-197778 on 10 September 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omdat ik lastig werd gevallen, door ongevraagde berichten op mijn mobiel is de maandrekening hoger geworden dan wat ik normaal maandelijks betaal

Desired solution:

Met het terugbetalen van het bedrag wat op mijn rekening staat waar ik niet naar gevraagd heb

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste Benco, Bedankt voor het melden van je klacht over een sms-dienst. Ik heb je gegevens nagekeken en zie dat je klacht inmiddels is behandeld. Ik sluit daarom de klacht via klacht.nl. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Comment by poster of the complaint

12 years ago - L.S. Ik lees dat mijn klacht behandeld is geworden ,maar er staat niet bij hoeveel geld er op mijn rekening is gestort, In de hoop dat dat alsnog gebeurt en een eind komt aan deze soap groet ik uBen Boone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klacht is reeds behandeld

All complaints of