My complaint:

Mijn klacht is dat sinds mei jl het ontvangst van Vodafone heel slecht was in Ter Apel , mijn beltegoed ( blox) heb ik 3 weken niet kunnen gebruiken omdat de mast van voadafone niet werkte …mijn tegoed was dus weg ( prepaid) zat steeds op duits netwerk , mensen konden mij niet bereiken…dit zou opgelost moeten zijn maar helaas mis ik nog steeds veel oproepen, ook mijn wifi ontvangst is sindsdien heel slecht op mijn mobiel.

Desired solution:

Ik wil mijn 40 euro bel tegoed graag terug ...en dat mijn ontvangst beter is anders zie ik mij genoodzaakt om een andere provider te zoeken ....Vodafone is bagger in ons dorp....