user-439 on 14 September 2009 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Je moet twee weken wachten op een bestelling en als je dan belt kan niemand je helpen, ze weten niet waar je bestelling is. Daarbij als je dan een week later belt wordt er gezegd dat het te druk is voor deze vraag en moet je een andere keer terug bellen. belachelijk als je zoveel geld neer legt voor een abbonement en een nieuwe gsm.!!!
Message from
16 years ago - welkome bij vodafoon, hoop dat u veel last en problemen zult ondervinden met uw abonnement, heeft u vragen of klachten bel dan onze klantenservice, na 35 a 40 minuten in de wacht te hebben gestaan, sturen wij u naar onze site die vaak vol met storingen zit of vast loopt.. succes voor de komende 2 jaar.. (ps is niet personlijk van mij maar zo voel ik mij behandeld bij vodafoon)
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.
