My complaint:

Omschrijving klacht

Na twee weken bedenken wat voor toestel ik na het verlengen van m’n abonnement wil, krijg ik een mooie aanbieding.
Er wordt mij een toestel aangeboden (SE Satio) met een korting van 150 euro op de winkelprijs. Ik ontvang een orderbevestiging met daarop het bedrag met een verschil van 50 euro. Betaalwijze automatisch incasso.
Dit is de tweede keer dat dit mij overkomt binnen 2 dagen.
De eerste keer heb ik door de vingers gezien.
Nu begin ik, na het kastje en de muur te vaak te hebben gezien, toch redelijk geirriteerd te raken van jullie geklungel.
Ik vindt het jammer dat ik door ander hun toedoen straks wellicht wordt opgescheept met extra kosten.

Gewenste oplossing

Zorg dat jullie systeem daadwerkelijk de gemaakte afspraken verstuurd.Met de juiste gegevens en prijzen.
Dit zijn wel rechtsgeldige documenten!!!
Dan maar het systeem plat en een paar dagen geen mensen bellen, maar DOE ER WAT AAN!!