My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een sim only abonnement met 425 min voor 17,45 en mijn man een 225 min voor 8,45 nu hebben ze deze abonnementen eerst om gedraaid dat ik het abonnementvorm van me man had en me man de mijne naar 10 tallen keren bellen en mailen is dit toen omgedraaid toen bleek dat ik vanaf sept 2009 de verkeerde tarieven betaalde natuurlijk te veel ik 25,15 en me man 12,45 zou allemaal worden terug gedraaid met de volgende rekening zo gaat dat al sinds september2009 dus, nou hadden ze de abonnement vorm qua minuten terug veranderd in de goede volgorde na 2,5 maand moest ik de contracten opsturen voor het abonnement geld en ja hoor nu zitten de abonnementen weer verkeerd om en nog steeds geen goede tarieven ga na dit abonnement ook gelijk weg bij vodafone voor ons nooit geen vodafone meer

Gewenste oplossing

dat alles nu eens snel geregeld wordt en alles ook klopt en me teveel betaalde abonnements geld retour ontvangen.