Complaint: slechte communicatie oude provider

user-11433 on 27 April 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ontvang nog steeds rekeningen van mijn oude provider Vodafone, deze bedragen zijn best hoog. Kan de oude kaart niet meer gebruiken, maar moet wel betalen. Het overzetten van nummerbehoud is niet correct uitgevoerd, vandaar dat ik rekeningen van Vodafone blijf ontvangen.

Gewenste oplossing

In ieder geval het laatste bedrag terug betalen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of