My complaint:

Omschrijving klacht

IK ben al 2 jaar abonnee bij vodafone
altijd als ik mijn actuele status van mijn tegoed (belminuten en sms) wil opvragen via het internet of per sms krijg ik een error of mijn status niet te zien dit is al 2jaar het geval bij vodafone .
doordat ik niet mijn actuele status kan inzien ga ik vaak over mijn bel minuten waar vodafone van profiteert en wat ook de reden is voor dit gedrag naar mijn zeggen.

ik vind dit een schande ik betaal en dure abonnement en dan kunnen ze deze service niet eens verlenen aan een klant

ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.

Mv Shiva

Gewenste oplossing

actuele status van tegoeden ECHT in werking stellen