Complaint: SMS 5028

user-7687 on 07 February 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Vodafone is een handlanger bij het bestelen van zijn clienten. Bij mij wordt sinds November 2009 maandelijks 49.18 euro verduisterd door SMS dienst 5028 (3x daags 1.261) Vodafone verleend hierbij hand en spandiensten

Gewenste oplossing

Verbieden van dit soort rand figuren en terug betaling door Vodafone van 161,65 euro welke ten onrechte is afgeschrevejn van mijn rekening

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of