My complaint:

Heb vandaag 2 uur aan de telefoon gehangen met de klantenservice van vodafone,
Ik wilde abonnement verlengen met nieuw toestel.
Ben 3 keer doorverbonden met de zelfde persoon, die vervolgens nergens van wist, 2 keer werd ineens de lijn verbroken en resterende tijd werd ik in de wacht gezet met als commentaar : al onze medewerkers zijn nog steeds in gesprek.
Das nog eens klantenservice he!
Na ongeveer 2 uur heb ik opgehangen en ben ik maar zelf op internet gaan kijken hoe ik mijn abonnement kon verlengen, alhoewel ik op dit moment zo pissig was dat ik eigenlijk met hun niks meer te maken wilde hebben,maar doordat ik met vodafone de beste ontvangst heb, blijf ik toch maar bij hun.
Mijn beoordeling :
Bereik netwerk : 10
Klantenservice : -10