Complaint: Toestel levering

user-7517 on 05 February 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Op 4 november heb ik een nieuw abonnement afgesloten met een bij behorend toestel Nokia 6700. Na veel telefoontjes heb ik uiteindelijk de simkaart ontvangen. Nu wordt er maandelijks wel het afgesproken bedrag van mijn rekening geschreven, maar het toestel heb ik tot op heden nog niet mogen ontvangen. Verschillende telefoontjes verder heb ik het abonnement aangepast, omdat de nokia n 97 wel op voorrraad zou zijn. Nu 2 weken verder nog steeds niets ontvangen.

Gewenste oplossing

Zo spoedig mogelijk mijn nokia n 97 mini ontvangen!!!!!!!!!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of