My complaint:

Omschrijving klacht

Eind september USB modem besteld. Dit is niet bezorgd en bij Vodafone terug gekomen. Klantenservice reageert niet, ook niet op aangetekende brief. Heb zelfs een keer een dronken helpdesk aan de lijn gehad

Gewenste oplossing

Aanschaf USB modem ongedaan maken (mag, omdat het een internet aankoop is)
Abonnement USB modem niet meer in rekening brengen. reeds in rekening gebrachte abonnement terugstorten