My complaint:

Omschrijving klacht

Vanaf Libertel ben ik een trouwe klant geweest van vodafone en heb ik zoals altijd na twee jaar in oktober mijn abonnement verlengd en zou ik een nieuw toestel krijgen. Binnen twee weken kreeg ik het toestel. Bij het aanzetten van het toestel bleek het voor de Poolse markt te zijn. Nadat ik na twee keer een verkeerd toestel opgestuurd kreeg, was mij beloofd dat ik een ander toestel zou krijgen. Na tientallen telefoontjes gepleegd te hebben, ben ik inmiddels 3 maanden verder en heb ik nog steeds niet het beloofde telefoon gekregen nl. een Omniva Pro- type B7c

Gewenste oplossing

Kan ik mijn abonnement nu stoppen omdat vodafone niet aan haar verplichting is nagekomen?