Complaint: VODAFONE IS ONBESCHOFT MYVODAFONE SLECHT BEREIKBAAR

user-3275 on 19 September 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

VODAFONE ik kan via myvodafone niet emailen. Bellen kom ik niet verder dan 1201-1-2
En als ik eindelijk op het 06 54 50 01 00 een medewerker te spreken krijg
wordt ik afgeblaft. Zij heeft helemaal geen zin om te luisteren dat op mijn website staat dat er 2 rekeningen openstaat. Kortom de website wordt niet bijgehouden

Desired solution:

de website onderhouden en niet schreeuwen tegen de klant als ik het aangeef

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste Zorg en Hoop, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik wil je verzoeken om je klacht in te dienen via onderstaande link. Je klacht wordt dan binnen 10 werkdagen in behandeling genomen door de verantwoordelijke afdeling. https://www.vodafone.nl/feedback/ Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

user-3275

Responded on 14 October 2013 at 10:20

Is nog steeds niet opgelost. Er kan nog steeds niet gemaild worden met Vodafone. Op de website staat er een factuur open dat niet betaald is.

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

link doorgegeven om klacht in te dienen

All complaints of