My complaint:
Ik zou in de week van 27 april mijn toestel geleverd krijgen. Het is nu 28 mei en ik heb nog steeds niets ontvangen. Dit in contrast met wat ik iedere keer aan de telefoon te horen krijg van een callcenter-medewerker. ‘ Ja, mevrouw hij is er uiterlijk volgende week!’, om vervolgens weer een week voor niets te wachten..
Moedeloos word je ervan!
Gewenste oplossing
Lever mijn toestel werkelijk binnen 5 werkdagen. Dus niet alleen de belofte geven deze te leveren binnen 5 werkdagen!

