My complaint:
Omschrijving klacht
Ik heb net een medewerkster van de vodafone klantenservice aan de lijn gehad.
Ik werd uiterst geprikkeld geholpen, tegen het onbeschofte aan. de dame in kwestie liet mij n iet uitspreken. Toen ik zei dat ik haar niet erg vriendelijk vondt reageerde zij dat ik dat ook niet was.
Mijn vroue heeft het hele gesprek gevolgd en is zich net zoals ikzelf niet bewust van enige onvriendelijkheid van mijn kant. Toen ik vroeg naar de naam van de medewerkster omdat ik werk van de afhandeling wil maken heeft zei het gesprek zonder enig woord beeindigd. Ik ben niet gewend aan zo’n behandeling.
Ik heb een vodafone abbonnement vanaf het eerst uur en heb nooit onredelijke vragen gesteld, nu ook niet. Reden om een andere provider te zoeken als mijn klacht niet naar wens afgehandeld wordt.
M.E. de Hoog (0654632600))
Gewenste oplossing
Fatsoenlijk geholpen worden, ook al is mijn vraag niet te beantwoorden.

