My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb me aangemeld voor zorgeloos smsen, hierna kreeg ik een bericht dat ik ervoor ben aangemeld. Maar daarna werd er geen 10 euro afgeschreven en na elk smsje die ik stuur gaat er 0,09 cent van mijn beltegoed af. ik heb erna weer een sms met “zorgeloos sms aan” gestuurd naar “4000”, kreeg een sms terug waarin stond dat ik er al voor ben aangemeld, maar waarom sms ik dan nog steeds niet gratis en waarom word die 10 euro niet afgeschreven???

Gewenste oplossing

Als het weer mogelijk is, dat ik gewoon 1000 smsjes krijg voor 10 per maand.