My complaint:

Ik ben op 15 december een abbonement aangegaan bij gsmwarenhuis.nl je zou een telefoon krijgen en binnen 10 weken een mooie retro scooter hiervoor moest je E299,- bij betalen dit na lang niks meer gehoord te hebben van gsmwarenhuis.nl moet ik begin maart die E299,- euro betalen ik zou na 8 dagen gebeld worden voor de levering van de scooter het is nu halverwege april ik heb nog steeds geen scooter heb wel E299,- euro betaald en mobifinance die zou de scooter leveren maar is telefonisch onbereikbaar net als gsmwarenhuis.nl ze reageren niet op mailtjes op helemaal niks.

Desired solution:

Als ze me zouden bellen met de datum van de levering van de scooter en de gemaakte kosten voor het bellen en de tijd die ik er in heb moeten steken zouden vergoeden.