Complaint: vodavone thuis

user-155903 on 28 January 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de klacht is dat er voor dat er geleverd word de wereld er altijd mooier word voor gedaag dan dat er na dat er geleverd word. hoezo? bij de voor berijding van glasvezel in lelystad werd er verteld dat als je bij vodafone zou komen je ook tv kon gaan kijken op de laptop tablet en pc, dat alle kanalen digitaal aangeboden worden via dvbc ongecodeerd. en als jewilde weten wat hun aanbod is kijk op de site.
nu de werkelijk heid
alle analoge kanalen worden ook in dvbc aangeboden.
alle kanalen die op de site staan worden alleen aangeboden via hun iptv kastje
tv op je pc? nee hoor aleen een samsung tabled kan dit.
en.. ik maak gebruik van het kpn netwerk. dan had ik veel beter de services van kpn kunnen gebruiken met meer opties f…k
als je belt krijg je het antwoord over de tv. dat ik bij glashard moet gaan klagen. hoezo? als ik problemen heb met mijn auto moet ik bij de dealer zijn. als ik iets koop moet ik bij de winkel zijn. dit heet product aansprakelijkheid! oja internet en tv zijn geen producten,, dit zijn diensten. dus elke isp loopt hier mee weg!!
dank je vodafone..

Desired solution:

beloften nakomen. welke door vertegenwoordigers zijn gemaakt.
of contract ontbinden..

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft een e-mail ontvangen. We hebben meer informatie nodig om klacht te beoordelen.

All complaints of