Klacht ! Voedingskabel en adapter KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb mijn voeding en USB kabel ingeleverd bij Dynabyte leiden en het valt onder de garantie hij is 9maanden oud het zou 14 dagen duren en dan had ik hem wel terug maar helaas hij ligt bij een reparatiebedrijf in Rotterdam en die kunnen mij niets vertellen over de status . Ik vind dit een heel slechte service ik gebruik hem als ik voor mijn werk op reis gaat maar ik kan nu niets.

Desired solution:

Ze hadden hem gewoon moeten omruilen voor een nieuwe uit een voorraad machine want die stonden er genoeg .

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Dynabyte

Message from Dynabyte

13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Als eerst wil ik graag mijn excuses aanbieden voor het lange wachten op uw kabels. Naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl ben ik navraag aan het doen bij onze reparateur. Ik wacht op een antwoord van hun. Zodra ik meer weet neem ik zo spoedig mogelijk contact met u op. Met vriendelijk groet, Monique Slachter Team Active Care

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Dynabyte

Message from Dynabyte

13 years ago - Geachte heer, Inmiddels heeft u van ons filiaal in Leiden een nieuwe kabel ontvangen en kunt u weer gebruik maken van uw Tablet. Hopende dat u naar tevreden bent geholpen en dat we u weer terug zien in onze winkel. Met vriendelijke groet, Monique Slachter Team Active Care

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Dynabyte posted

Dynabyte

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

meneer heeft inmiddels een nieuwe kabel gekregen van ons filiaal in leiden.

Complaint: Voedingskabel en adapter

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: