My complaint:

Wel betaald, maar nooit ontvangen, gebeld, gemaild, helpt totaal niet, dit is wat ik op 14 december heb ontvangen;
Beste C de Kwant,

Wij hebben uw bestelling met ordernummer 12-000541 ontvangen.

Uw bestelling zal nu verder in behandeling worden genomen. Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u opnieuw van ons bericht.

Bedankt voor uw bestelling!

Wat kan ik hier nog aan doen??????????

Desired solution:

dit broekje wordt alsnog geleverd anders graag het geld teruggestort