My complaint:

Ik heb begin augustus een voetbalbroek besteld, ik heb al 5 mails gestuurd en ik krijg maar geen reactie. Het geld is wel al overgemaakt. Schandalig gewoon. Ik kom niet achter een telefoonnummer, alleen mail, maar die heb ik al vaak genoeg gemaild. Je moet dan een soort ticket aanmaken om je bestelling te kunnen volgen, hier heb ik ook al 4x een ticket aangemaakt, maar je komt niet verder!
Ik ben echt woest!!!!!! En het was nog wel een verjaardagscadeau voor mijn zoon! Ik moet sterretjes invullen voor de beoordeling maar ze krijgen nog geen een ster

Desired solution:

Gewoon wat ik besteld en betaald heb ook gewoon krijgen!!!!!!
Gadver geld verdienen met oplichterij, terwijl we hard moeten werken om zo'n cadeau voor onze zoon te kunnen geven!!!!!!!