My complaint:

Na ruim 6 weken is mijn shirt nog niet geleverd zonder dat ik info krijg waarom niet. Ik vraag me af of ik het shirt nog krijg. Het telefoonnummer leidt naar een telefoonservice (derde partij) die mij beloven binnen 48 uur te worden teruggebeld. Niet dus!! (al 4x gebeld en de eerste keer al 2 weken geleden). Ook op het aanmaken van een ticket (wat mogelijk is via de site) wordt niet gereageerd.

Desired solution:

In principe alleen met een snelle levering van het shirt, maar inmiddels al blij als ik mijn geld terug krijg.