Complaint: ajax tenue 100009766

user-106374 on 02 June 2012 about Voetbalwarenhuis.com in category Internetshops - Sport

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb op 6 mei een ajaxtenue bestled voor mijn zoontje!
Heb op 8 mei mail ontvangen dat deze geleverd zou worden binnen 5 tot 9 werkdagen.
Sinds twee weken aan het bellen en mailen maar geen reactie.
Afgelopen maandag kreeg ik dan toch iemand aan de lijn en werd vertled dat deze voor vrijdag binnen moest komen.Weer wachten dus.Ga dat maar eens vertelen aan een kind van 9!!!!!!
Nu weer gemaild ,gebeld weer geen reactie wordt er een beetje moe van!

met vriendelijke groet,

Mirjam Kwetters
Bestelnummer 100009766

Desired solution:

Het bestelde tenue + iets extra's voor het ongemak wat mijn zoontje betreft!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Voetbalwarenhuis.com

Message from Voetbalwarenhuis.com

13 years ago - hallo er zijn een heeleboel tenues van ons zoekgeraakt wij zijn er mee bezig dat is ook aangegeven komt het tenue niet binne krijgt u het bedrag retour wilt u dat meteen horen wij het graag van uw

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Voetbalwarenhuis.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Voetbalwarenhuis.com posted

Voetbalwarenhuis.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij zijn een deel van onze zending kwijt onze klanten krijgen de bedragen retour betaald

ID 15274169

Beschrijving Terugboeking van transactie #14852716 (Order #100009766 at Voetbalwarenhuis)

Status Reserved

Datum / Tijd 2012-06-04 16:06:58

Voltooid 2012-06-04 16:06:55

Bedrag EUR -35.19

Transactie kosten EUR 0.19

Netto Bedrag EUR -35.19
Klantgegevens
Naam mirjam kwetters

Adres loddersweer 2

Postcode 4942ag

Stad raamsdonksveer

Land Netherlands

IP-adres 94.210.109.207

E-mail [email protected]
Order Details
Website Verkoop voetbal artikelen

Order ID

All complaints of