Complaint: klacht

user-101608 on 08 May 2012 about Voetbalwarenhuis.com in category Internetshops - Sport

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

3 weken geleden voetbaltenue’s besteld voor de verjaardag van onze zoon, bericht gehad dat de pakjes klaar liggen voor verzending maar niets ontvangen. bedrijf is niet te bereiken reageren niet op mail of telefoon. echt vreselijk
schandalig!

Desired solution:

dat de pakjes binnen 24 uur binnen zijn.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Voetbalwarenhuis.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Voetbalwarenhuis.com

Message from Voetbalwarenhuis.com

13 years ago - hallo de tenues waren niet meer op voorraad omdat de collectie er uit gaat wij hebben ze laten maken voor uw als het goed is komen ze deze week binne zo niet krijgt u het bedrag retour ok groet team voetbalwarenhuis Ps we wisten niet dat het om een verjaardag ging meld het er even bij volgende keer ok

Voetbalwarenhuis.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De tenues zijn gemaakt voor de klant bij de leverancier komen eerdags binne bij de klant zo niet word netjes het geld terugestort

All complaints of