Complaint: Nep tenue uit Thailand

user-165437 on 05 March 2013 about Voetbalwarenhuis.com in category Internetshops - Sport

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo allemaal heb een aantal weken geleden een tenue van barca besteld
Bij voetbalwarenhuis.com na ongeveer 3weken wachten kwam het tenue
Binnen en wat bleek het tenue is nep heb 60euro betaald voor een nep tenue
Met verkeerde stiksels nagemaakte logos enz. Heb hierover gemaild en afgesproken met elkaar dat ik de helft retour van het geld retour krijg na mijn rek.nr opgestuurd te
Hebben niks meer vernomen en ook geen reactie meer op mail

Desired solution:

Stop de verkoop van nep producten
De helft van mijn geld retour

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Voetbalwarenhuis.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Voetbalwarenhuis.com

Voetbalwarenhuis.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

het geld is al geretouneerd naar meneer nu nog het tenue binne zien te krijgen en kijken wat er fout is aan de replica dan kunne wij het netjes bekijken

Betalingsgegevens
ID19621923.

BeschrijvingTerugboeking van transactie #18899757 (Order #100011340 at Voetbalwarenhuis) .

Statusterugstorting duurt 3 a 4 werkdagen.

Datum / Tijd 2013-03-06 09:54:02 .

Voltooid2013-03-06 09:54:00 .

Bedrag EUR -60.14 .

Transactie kostenEUR 0.19.

Netto BedragEUR -60.14.

Klantgegevens
Naam Marian Vlap .

AdresKoolmeesstraat 7.

Postcode2352 HD .

StadLeiderdorp .

LandNetherlands .

IP-adres 83.85.125.42 .

[email protected] .

Order Details
WebsiteVerkoop voetbal artikelen .

Order ID100011340 .

Producten
•1 x : Barcelona kids tenue thuis 2012/2013

Originele Transacties

ID

Beschrijving

Bedrag

18899757

Order #100011340 at Voetbalwarenhuis

59,95

.

.

.

.

.

All complaints of