My complaint:
Eind mei heb ik voor de verjaardag van mijn zoon (in juli) een tenue besteld via voetbalwarenhuis.com. Binnen 3 dagen een bevestiging ontvangen dat het tenue is verzonden. Na een aantal keer bellen en mailen, inmiddels eind juni telefonisch vernomen dat er een partij was gestolen en dat ik direct mijn geld retour zou ontvangen. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ook wordt er niet gereageerd op mijn mailtjes. Zeer slecht!
Desired solution:
Direct mijn geld retour of deze week alsnog het tenue.
